1.何時(shí)交付譯文？
翻譯時(shí)間的長(zhǎng)短需要根據(jù)具體稿件來(lái)確定，一般每名翻譯的正常翻譯量為3000-5000字每天。具體交付時(shí)間，請(qǐng)與客服確定。針對(duì)大型項(xiàng)目，一天可以翻譯8--12萬(wàn)字以上。   在翻譯時(shí)間上，我們會(huì)盡量配合客戶，當(dāng)然，充裕的翻譯時(shí)間更有利于高品質(zhì)的翻譯質(zhì)量。
 
2.如何保證翻譯質(zhì)量？
我們保證翻譯質(zhì)量符合行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。最好的質(zhì)量源于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，我們擁有完善的翻譯流程和資深的譯員團(tuán)隊(duì)。每個(gè)稿件翻譯后，都要經(jīng)過(guò)校稿、復(fù)校、再審校等多個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)對(duì)詞匯、句型進(jìn)行反復(fù)核對(duì)統(tǒng)一。我們還提供無(wú)限期的售后質(zhì)保服務(wù)。
 
3.關(guān)于價(jià)格
百航翻譯秉承“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的理念為客戶提供高品質(zhì)的翻譯質(zhì)量，定位于中高端客戶。初次合作時(shí)可以優(yōu)惠一些，百航選用的都是較高水平的譯員，所以成本較高，我們做不到最低價(jià)，只能做到100%高品質(zhì)翻譯。
 
4.翻譯量如何統(tǒng)計(jì)？
按翻譯行業(yè)字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)規(guī)范執(zhí)行，即按“WORD工具欄 - 字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì) - 字符數(shù)（不計(jì)空格）”項(xiàng)計(jì)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也正在作為業(yè)內(nèi)比較通用的標(biāo)準(zhǔn)被執(zhí)行，幾乎所有公司都在使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
 
5.你們可以翻譯的稿件種類包括哪些？
百航可以翻譯的稿件種類包括各類技術(shù)手冊(cè)、法律文件、標(biāo)書(shū)、商業(yè)文書(shū)、學(xué)術(shù)論文、專利文件、企業(yè)或產(chǎn)品介紹、科技文獻(xiàn)、項(xiàng)目方案、規(guī)章制度、各類軟件、雜志報(bào)刊、公司網(wǎng)頁(yè)、醫(yī)學(xué)材料、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、履歷自傳、各類證件等。
 
5.關(guān)于免費(fèi)試譯
我們會(huì)從您給的稿件中任意挑出一段約200字左右結(jié)合上下文進(jìn)行試譯，如果試譯超出200字，我們會(huì)酌情收取試譯費(fèi)用，請(qǐng)您理解。
 
6.我們對(duì)譯文有疑義應(yīng)如何處理？
公司不能保證每一句譯文都與您的要求相符，但我們最低限度可保證譯文的正確性和專業(yè)性。在這種情況下，我們可依據(jù)您對(duì)稿件的認(rèn)識(shí)或您所期望的風(fēng)格，給予免費(fèi)修改，直到您滿意為止。
 
7．關(guān)于譯員團(tuán)隊(duì)
百航在冊(cè)認(rèn)證譯員超過(guò)1萬(wàn)6千多名，資深行業(yè)譯員及專家人員一百多名。對(duì)于您特定專業(yè)的稿件我們會(huì)安排具有專業(yè)高度相關(guān)性的人員進(jìn)行翻譯，并運(yùn)用專業(yè)詞匯庫(kù)來(lái)進(jìn)行術(shù)語(yǔ)確認(rèn)。我們的客戶自身可能在其所屬領(lǐng)域已經(jīng)有了很深的造詣，而翻譯人員所能發(fā)揮的作用在于把語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，運(yùn)用語(yǔ)言自身特有的規(guī)律去傳達(dá)作者的原意。
 
8.關(guān)于資料保密
我們深知您的資料的重要性，每一位客戶所提交翻譯的資料將會(huì)受到公司嚴(yán)格的保護(hù)。涉及資料的任何人員將嚴(yán)格遵守保密制度，未經(jīng)客戶允許，客戶的所有資料以及客戶的個(gè)人信息不會(huì)經(jīng)由我們泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。